Diese erweiterte Garantie („Garantie“) wird von Particula LTD („Wir“, „Uns“, „Unser“) dem ursprünglichen Käufer („Sie“, „Ihr“) des Produkts von Particula angeboten. Diese Garantie gilt weltweit, sofern das lokale Gesetz nichts anderes vorschreibt.

1. Geltungsbereich:

• Diese Garantie deckt sämtliche Schäden an Ihrem Produkt ab, außer im Falle von Verlust oder Diebstahl.
• Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Kaufdatum und gilt für die Dauer von einem Jahr.
• Alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen von unserem Supportteam bestätigt werden.
  

2. Ausschlüsse :

• Diese Garantie deckt nicht den Verlust oder Diebstahl Ihres Produkts ab.

3. Anspruchsprozess:

• Um einen Anspruch geltend zu machen, öffnen Sie ein Ticket unter https://support.particula-tech.com/hc/en-us/requests/new und geben Sie eine Beschreibung des Vorfalls sowie Bilder des Schadens an.
• Sie müssen Ihre Bestellnummer und einen Zahlungsbeleg angeben.
• Ansprüche werden intern von unserem Supportteam geprüft.

4. Ersatz:

• Falls ein Anspruch anerkannt wird, wird ein Ersatzprodukt bereitgestellt.
• Die Garantiezeit beginnt durch die Bereitstellung eines Ersatzproduktes nicht erneut.
• Nach Ablauf der üblichen 14-tägigen Rückgabefrist sind keine Rückerstattungen mehr möglich.
• Der Ersatz im Rahmen dieser Garantie ist auf das gleiche oder ein vergleichbares Modell beschränkt.

5. Stornierung:

• Sie können diese Garantie innerhalb der üblichen 14-tägigen Rückgabefrist kündigen und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
• Nach Ablauf der ersten 14-tägigen Frist sind keine Stornierungen oder Rückerstattungen mehr zulässig; nur ein Ersatz gemäß den hierin aufgeführten Bedingungen.

6. Übertragbarkeit:

• Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer, es sei denn, das Produkt wurde ursprünglich als Geschenk gekauft.

7. Streitbeilegung:

• Die Beilegung aller Streitigkeiten, die im Rahmen dieser Garantie entstehen, liegt in unserem alleinigen Ermessen.
• Sämtliche Streitigkeiten, die im Rahmen dieser Garantie entstehen, unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten.

8. Kontakt :

• Wenden Sie sich bei Fragen oder für weitere Unterstützung im Zusammenhang mit dieser Garantie an unser Supportteam.

9. Allgemeines:

• Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und hat keinen Einfluss auf diese.
• Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über Aktualisierungen dieser Bedingungen zu informieren.

Dieses Dokument stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der erweiterten Garantie für Ihr Produkt dar. Mit dem Kauf der erweiterten Garantie erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.